Astrid had nooit gepland om in de gehandicaptenzorg te werken. Ze studeerde psychologie en zag zichzelf vooral met kinderen of jongeren werken. “Maar ik liep stage in de gehandicaptenzorg… en eigenlijk bleef ik meteen hangen. Het voelde vanaf het begin goed.” Inmiddels werkt ze al jaren als gedragsdeskundige bij Triade Vitree. Juist op een MVG-woning vond ze werk dat haar blijft uitdagen én raakt.
Hier draait alles om veiligheid en vertrouwen
Op de woning werken ze met mensen met moeilijk verstaanbaar gedrag. Mensen voor wie de wereld soms ingewikkeld en onvoorspelbaar is. “Vaak speelt er meer dan alleen een verstandelijke beperking. Denk aan trauma of hechtingsproblematiek. Daardoor kan spanning snel oplopen.” Die spanning zie je terug in gedrag. “Onrust, boosheid, dingen die kapotgaan. Dat gebeurt niet zomaar. Iemand probeert iets duidelijk te maken, maar weet niet hoe.” Daar begint het werk. “Je moet rust brengen. Duidelijkheid geven. Zorgen dat iemand zich veilig voelt. Want zonder veiligheid ontstaat er geen vertrouwen.”
Je ziet het samen eerder
Wat Astrid bijzonder vindt aan de teams op deze locatie, is hoe scherp ze zijn. “Begeleiders zien vaak eerder dan ik wanneer spanning oploopt. Kleine signalen: een blik, een houding, een verandering in gedrag. Dan weten zij al: hier moeten we iets mee.” En dat doen ze samen. “Je overlegt, stemt af, neemt het van elkaar over als dat nodig is. Je bent continu met elkaar bezig om de situatie veilig en voorspelbaar te houden. Dat maakt het werk ook leuk.”
Vertrouwen bouw je stap voor stap
Voor veel cliënten is vertrouwen niet vanzelfsprekend. “Ze hebben vaak al veel meegemaakt. Dus je bouwt dat langzaam op. Door voorspelbaar te zijn. Door te zeggen wat je doet en te doen wat je zegt.” Daarom krijgen nieuwe begeleiders ook de tijd om dat op te bouwen. “Je gaat niet zomaar alleen met iemand werken. Eerst leer je de cliënt kennen, samen met collega’s. Dat is belangrijk voor het vertrouwen.”
Het zit in ogenschijnlijk kleine momenten
Wat het werk waardevol maakt, zit vaak in iets kleins. “Een compliment dat aankomt. Een moment waarop iemand ontspannen is. Of even één-op-één iets doen wat iemand leuk vindt.” Het zijn de alledaagse dingen die veel betekenis geven. “Dan zie je: iemand voelt zich prettig. En dat is precies waar je het voor doet.”
Het vraagt iets van je – maar je doet het niet alleen
Astrid is daar duidelijk over. “Het kan spannend zijn. Er kan agressie voorkomen. Dat hoort erbij en daar moet je wel op voorbereid zijn.” Maar juist daarom werk je samen. “Je hoeft het niet alleen te doen. Je kunt altijd terugvallen op je team. Dat maakt dat je het volhoudt en er ook in kunt groeien.”
Waarom je dit werk niet meer loslaat
Voor Astrid is het simpel. “Dit is voor mij de leukste doelgroep om mee te werken. Het is intensief, maar ook heel bijzonder.” Ze glimlacht: “Als je hier werkt, voel je vanzelf waarom het zo mooi is.”
